Баги в 5 версии

Перед тем, как задать вопрос, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы и со Справкой. Пожелания пишем на reformal.ru

Модераторы: Genery, Elena Polyanskikh

Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3372
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: Баги в 5 версии

#391 Сообщение Genery » 15 мар 2019 06:20

ashs писал(а): 15 мар 2019 01:01 Не знаю, баг или нет, в последней версии не сохраняются вновь созданные фильтры таблицы персон. Писал здесь один фильтр два дня, сегодня захожу в программу - фильтра нет. Создал пробный фильтр - после перезапуска программы фильтра нет.
Проверил, фильтры сохраняются. Лицензия стандартная или переносная?
Дмитрий Киркинский, Genery Software

ashs
Сообщения: 161
Зарегистрирован: 22 ноя 2015 12:46

Re: Баги в 5 версии

#392 Сообщение ashs » 15 мар 2019 14:25

Genery писал(а): 15 мар 2019 06:20
ashs писал(а): 15 мар 2019 01:01 Не знаю, баг или нет, в последней версии не сохраняются вновь созданные фильтры таблицы персон. Писал здесь один фильтр два дня, сегодня захожу в программу - фильтра нет. Создал пробный фильтр - после перезапуска программы фильтра нет.
Проверил, фильтры сохраняются. Лицензия стандартная или переносная?
В данном случае стандартная.
Файл "filters.xml" вообще никак не изменяется.
С уважением,
ashs

ashs
Сообщения: 161
Зарегистрирован: 22 ноя 2015 12:46

Re: Баги в 5 версии

#393 Сообщение ashs » 18 мар 2019 21:52

Всё-таки мой вопрос в силе.
ashs писал(а): 15 мар 2019 14:25
Genery писал(а): 15 мар 2019 06:20
ashs писал(а): 15 мар 2019 01:01 Не знаю, баг или нет, в последней версии не сохраняются вновь созданные фильтры таблицы персон. Писал здесь один фильтр два дня, сегодня захожу в программу - фильтра нет. Создал пробный фильтр - после перезапуска программы фильтра нет.
Проверил, фильтры сохраняются. Лицензия стандартная или переносная?
В данном случае стандартная.
Файл "filters.xml" вообще никак не изменяется.
С уважением,
ashs

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3372
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: Баги в 5 версии

#394 Сообщение Genery » 19 мар 2019 06:29

Настройки дерева сохраняются? Ширина и порядок колонок таблицы сохраняются?
Дмитрий Киркинский, Genery Software

ashs
Сообщения: 161
Зарегистрирован: 22 ноя 2015 12:46

Re: Баги в 5 версии

#395 Сообщение ashs » 19 мар 2019 21:52

Genery писал(а): 19 мар 2019 06:29 Настройки дерева сохраняются? Ширина и порядок колонок таблицы сохраняются?
Настройки дерева не сохраняются. Настройки полей данных таблицы не сохраняются, ширина и порядок колонок таблицы не сохраняются.
С уважением,
ashs

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3372
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: Баги в 5 версии

#396 Сообщение Genery » 20 мар 2019 06:20

ashs писал(а): 19 мар 2019 21:52
Genery писал(а): 19 мар 2019 06:29 Настройки дерева сохраняются? Ширина и порядок колонок таблицы сохраняются?
Настройки дерева не сохраняются. Настройки полей данных таблицы не сохраняются, ширина и порядок колонок таблицы не сохраняются.
Проблема не в программе. Возможно, Ваш антивирус блокирует запись Древом Жизни в "C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Agelong Tree\"
Дмитрий Киркинский, Genery Software

Аватара пользователя
Vasenin
Сообщения: 287
Зарегистрирован: 05 янв 2010 10:48
Откуда: Вятский, хоть и живу в Подмосковье

Re: Баги в 5 версии

#397 Сообщение Vasenin » 20 мар 2019 14:44

Я бы в первую очередь проверил атрибуты файлов. Может быть там стоит только для чтения
Интересуют: Васенины, Бледных, Гужавины, Чудиновских, Тарасовы (Кировская область, Вятская губерния), Финошкины (Курская область), Кисиль (Кубань), Сучковы, Михалёвы (Москва)

ashs
Сообщения: 161
Зарегистрирован: 22 ноя 2015 12:46

Re: Баги в 5 версии

#398 Сообщение ashs » 20 мар 2019 19:24

Genery писал(а): 20 мар 2019 06:20
ashs писал(а): 19 мар 2019 21:52
Genery писал(а): 19 мар 2019 06:29 Настройки дерева сохраняются? Ширина и порядок колонок таблицы сохраняются?
Настройки дерева не сохраняются. Настройки полей данных таблицы не сохраняются, ширина и порядок колонок таблицы не сохраняются.
Проблема не в программе. Возможно, Ваш антивирус блокирует запись Древом Жизни в "C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Agelong Tree\"
В антивирусе контроль приложений отключен. При отключенном антивирусе все то же самое.
С уважением,
ashs

ashs
Сообщения: 161
Зарегистрирован: 22 ноя 2015 12:46

Re: Баги в 5 версии

#399 Сообщение ashs » 20 мар 2019 19:57

Vasenin писал(а): 20 мар 2019 14:44 Я бы в первую очередь проверил атрибуты файлов. Может быть там стоит только для чтения
Выкладываю скриншот свойств файла "filters.xml" по путям "C:\Program Files (x86)\Genery Software\Drevo 5\iniport\filters.xml" и "C:\Users\arsen\AppData\Roaming\Agelong Tree\filters.xml".

Изображение

Изображение
С уважением,
ashs

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3372
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: Баги в 5 версии

#400 Сообщение Genery » 21 мар 2019 06:13

Не должны настройки храниться в Program Files. Запустите Древо Жизни. Откройте окно "Все действия" - "Активация". Какой тип лицензии указан? Откройте окно "Все действия" - "О программе". Какая версия и сборка?
Дмитрий Киркинский, Genery Software

ashs
Сообщения: 161
Зарегистрирован: 22 ноя 2015 12:46

Re: Баги в 5 версии

#401 Сообщение ashs » 22 мар 2019 23:37

Genery писал(а): 21 мар 2019 06:13 Не должны настройки храниться в Program Files. Запустите Древо Жизни. Откройте окно "Все действия" - "Активация". Какой тип лицензии указан? Откройте окно "Все действия" - "О программе". Какая версия и сборка?
Интересно. Дело в том, что первоначально я попытался поставить на ssd именно портативную версию (у кого-то получалось), но во время установки она устанавливаться отказалась. Вероятно, все-таки что-то лишнее (для стандартной версии) при этом установилось. Что теперь можно стереть из Program Files?
Скриншоты:

Изображение

Изображение

Update: проблема решилась удалением папки "iniport":))) Вероятно, программа сначала цепляет данные из Program Files, если они есть, но корректно изменения прописаться не могут, поскольку это не флешка и активация флешочной версии не произведена. А данные из папки пользователя, вероятно, подхватываются во вторую очередь, если папка "iniport" в Program Files отсутствует:) Простите за корявый язык - я далек от программирования:)
Спасибо!
С уважением,
ashs

ОлегЛ
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 мар 2019 21:14

Re: Баги в 5 версии

#402 Сообщение ОлегЛ » 28 мар 2019 21:28

Приветствую. Только приобрел 5 версию.
При запуске и использовании программы возникают какие-то аномалии с интерфейсом:
1) будто бы курсор наведен на несколько разделов (изображение 1 и 2);
2) будто бы выбраны несколько персон из списка (изображение 3);
3) остатки изображения горизонтальной полосы прокрутки (изображение 4);
4) темный зоны при выходе из полного экрана (изображение 5).
По какой-то причине не видно курсора на изображениях.
Изображение Изображение Изображение Изображение Изображение

Elena Polyanskikh
Сообщения: 973
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: Баги в 5 версии

#403 Сообщение Elena Polyanskikh » 30 мар 2019 07:49

ОлегЛ писал(а): 28 мар 2019 21:28 Приветствую. Только приобрел 5 версию.
При запуске и использовании программы возникают какие-то аномалии с интерфейсом:
1) будто бы курсор наведен на несколько разделов (изображение 1 и 2);
2) будто бы выбраны несколько персон из списка (изображение 3);
3) остатки изображения горизонтальной полосы прокрутки (изображение 4);
4) темный зоны при выходе из полного экрана (изображение 5).
По какой-то причине не видно курсора на изображениях.
Здравствуйте. Жаль, что Вы не попробовали работать в программе до приобретения лицензии. Это проблемы с видеокартой компьютера, изредка встречаются. Программа установлена на компьютере? Попробуйте так: щелкните по ярлыку программы правой кнопкой мышки, и если есть такой пункт в меню, то щелкните "Запустить программу с графическим процессором", далее "Интегрированное графическое оборудование". Если такого пункта нет, то нам нечего больше посоветовать, кроме смены компьютера, к сожалению. Пишите в техподдержку, вернём деньги.
Елена Полянских, Genery Software

ОлегЛ
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 мар 2019 21:14

Re: Баги в 5 версии

#404 Сообщение ОлегЛ » 01 апр 2019 11:08

Elena Polyanskikh писал(а): 30 мар 2019 07:49 Здравствуйте. Жаль, что Вы не попробовали работать в программе до приобретения лицензии. Это проблемы с видеокартой компьютера, изредка встречаются. Программа установлена на компьютере? Попробуйте так: щелкните по ярлыку программы правой кнопкой мышки, и если есть такой пункт в меню, то щелкните "Запустить программу с графическим процессором", далее "Интегрированное графическое оборудование". Если такого пункта нет, то нам нечего больше посоветовать, кроме смены компьютера, к сожалению. Пишите в техподдержку, вернём деньги.
1) Версия для одного компьютера.
2) Указанных пунктов в меню нет.
3) Заметил особенность: если после возникновения аномалий горизонтальную полосу прокрутки переместить на любое расстояние вправо, а затем до конца влево, то аномалии прекращаются и все работает. К сожалению, это помогает лишь при работе в маленьком окне.
4) Если включить режим отображения окна на весь экран, то проявляются аномалии в виде темных зон, с которыми пока не удалось справится.
5) В будущем произведу перенос программы на другое устройство.

ashs
Сообщения: 161
Зарегистрирован: 22 ноя 2015 12:46

Re: Баги в 5 версии

#405 Сообщение ashs » 02 апр 2019 21:08

При сохранении фильтра таблицы персон после внесения изменений выскочила ошибка, которую невозможно "победить". Помогает только снятие задачи.

Изображение
С уважением,
ashs

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Ahrefs [Bot], Bing [Bot], Google [Bot] и 7 гостей