помогите с переносом данных

Вопросы о приобретении лицензии на программу

Модераторы: Genery, Elena Polyanskikh

Ответить
Сообщение
Автор
Нуля
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 сен 2021 11:54

помогите с переносом данных

#1 Сообщение Нуля » 19 сен 2021 12:02

у меня стоит версия 3.1.1 сборка 07.04 устанавливала давно. пункт Активация отсутствует в меню Справка,значит копия программы уже активирована? Дети ставили мне эту программу. Там уже внесено 47 человек. как мне ее обновить, или нужно приобретать новую программу?. Установила последнюю пробную версию, данные перенести не могу.

Elena Polyanskikh
Сообщения: 790
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: помогите с переносом данных

#2 Сообщение Elena Polyanskikh » 20 сен 2021 07:20

Нуля писал(а): 19 сен 2021 12:02 у меня стоит версия 3.1.1 сборка 07.04 устанавливала давно. пункт Активация отсутствует в меню Справка,значит копия программы уже активирована? Дети ставили мне эту программу. Там уже внесено 47 человек. как мне ее обновить, или нужно приобретать новую программу?. Установила последнюю пробную версию, данные перенести не могу.
Щелкните в программе меню "Справка" - "О программе", что там написано? Приложите снимок экрана с окном "О программе", пожалуйста. Внизу показала, как приложить изображение к ответу на форуме
2021-09-20_11-18-45.jpg
2021-09-20_11-18-45.jpg (46.84 КБ) 427 просмотров
Елена Полянских, Genery Software

Elena Polyanskikh
Сообщения: 790
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: помогите с переносом данных

#3 Сообщение Elena Polyanskikh » 20 сен 2021 07:21

Нуля писал(а): 19 сен 2021 12:02 Установила последнюю пробную версию, данные перенести не могу.
ПЕРЕНОС ДАННЫХ из версии 3 в версию 5:
Перенос данных можно осуществить в два этапа: сначала конвертировать файл *.atd в формат версии 4 - *.at4, конвертер можно загрузить щелчком по ссылке: https://genery.com/files/DrevoConvSetup4.exe, его надо загрузить и установить. После установки запустите конвертер, укажите файл *.atd, он создаст файл *.at4 с Вашими данными.

Затем установите версию 5 и выполните импорт файла *.at4: запустите Древо Жизни 5 - меню "Все действия" - "Файл" - "Импорт" - "Файл Древа Жизни 4", укажите файл .at4, данные будут сохранены в файле с тем же именем и с расширением at5.
Елена Полянских, Genery Software

Нуля
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 сен 2021 11:54

Re: помогите с переносом данных

#4 Сообщение Нуля » 20 сен 2021 19:07

Спасибо! Все получилось!!!!!

Нуля
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 сен 2021 11:54

Re: помогите с переносом данных

#5 Сообщение Нуля » 22 сен 2021 10:16

будет ли мне скидка для приобретения лицензии на 5 версию?
Вложения
Безымянный.png
Безымянный.png (132.69 КБ) 354 просмотра

Elena Polyanskikh
Сообщения: 790
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: помогите с переносом данных

#6 Сообщение Elena Polyanskikh » 22 сен 2021 14:14

Нуля писал(а): 22 сен 2021 10:16 будет ли мне скидка для приобретения лицензии на 5 версию?
Не будет. У вас взломанная копия программы, значит, лицензия не приобреталась, поэтому нет скидки
Елена Полянских, Genery Software

Нуля
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 сен 2021 11:54

Re: помогите с переносом данных

#7 Сообщение Нуля » 22 сен 2021 14:30

А как ее можно было взломать, если мы ее скачали и установили очень давно. ..я ее перенесла на съемный диск и стала вносить данные и очень удивилась, что можно вносить более 40 человек. Кроме меня доступа к ней не было (не интересно).

Elena Polyanskikh
Сообщения: 790
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: помогите с переносом данных

#8 Сообщение Elena Polyanskikh » 22 сен 2021 14:37

Нуля писал(а): 22 сен 2021 14:30 А как ее можно было взломать, если мы ее скачали и установили очень давно. ..я ее перенесла на съемный диск и стала вносить данные и очень удивилась, что можно вносить более 40 человек. Кроме меня доступа к ней не было (не интересно).
Вы скачали ее уже взломанную, и не с нашего официального сайта, а с сайта, где выложены краденные программы. Если бы у вас была куплена лицензия, то в окне "О программе" было бы написано "Зарегистрировано:" и дальше ваше ФИО, или ФИО того, кто оформил на себя лицензию. Пользователя с именем, указанным в вашем окне "О программе", нет, это одно из типичных имен, которое оставляют взломщики программ.
Елена Полянских, Genery Software

Elena Polyanskikh
Сообщения: 790
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: помогите с переносом данных

#9 Сообщение Elena Polyanskikh » 22 сен 2021 14:40

Нуля писал(а): 22 сен 2021 14:30 А как ее можно было взломать, если мы ее скачали и установили очень давно. ..я ее перенесла на съемный диск и стала вносить данные и очень удивилась, что можно вносить более 40 человек. Кроме меня доступа к ней не было (не интересно).
Если вы уверены, что покупали лицензию, то напишите в техподдержку с электронного адреса, который использовался при приобретении лицензии, или укажите его в письме, мы поищем вашу лицензию.
Елена Полянских, Genery Software

Нуля
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 сен 2021 11:54

Re: помогите с переносом данных

#10 Сообщение Нуля » 22 сен 2021 14:41

Спасибо!

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость