Форум программы Древо Жизни
Оплатила лицензию. Нет письма.
Модераторы: Genery, Elena Polyanskikh
Оплатила лицензию. Нет письма.
Добрый день. Оплатила расширенную версию программы 21.02.2013 19:35 800,00 RUB по документу № 3813. Назначение платежа: Оплата заказа № 69629. До сих пор не получила ответа. Когда его ожидать?
-
Elena Polyanskikh
- Сообщения: 985
- Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
- Откуда: Новосибирск
- Контактная информация:
Re: Оплатила лицензию. Нет письма.
Пока оплата не получена. Возможно, Ваш платёж придет завтра, но также возможно, что при вводе данных с квитанции оператором была допущена ошибка, и деньги вернутся в течение 5 рабочих дней на Ваш счет, либо в отделение банка, где Вы оплачивали. Если завтра к вечеру Вы не получите код активации, то напишите на support@genery.com.Natal I писал(а):Добрый день. Оплатила расширенную версию программы 21.02.2013 19:35 800,00 RUB по документу № 3813. Назначение платежа: Оплата заказа № 69629. До сих пор не получила ответа. Когда его ожидать?
Елена Полянских, Genery Software
Re: Оплатила лицензию. Нет письма.
Оплатили расширенную версию через интернет банк вчера (7 сентября 2013). В течении какого времени должно прийти подтверждение и ключ активации?
-
Elena Polyanskikh
- Сообщения: 985
- Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
- Откуда: Новосибирск
- Контактная информация:
Re: Оплатила лицензию. Нет письма.
Платёж идёт 2-3 рабочих дня, вышлем лицензионное письмо сразу после получения платежа.CheMilana писал(а):Оплатили расширенную версию через интернет банк вчера (7 сентября 2013). В течении какого времени должно прийти подтверждение и ключ активации?
Елена Полянских, Genery Software
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя