Оплатила, а лицензии нет

Вопросы о приобретении лицензии на программу

Модераторы: Genery, Elena Polyanskikh

Ответить
Сообщение
Автор
Kat13
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 ноя 2013 10:33

Оплатила, а лицензии нет

#1 Сообщение Kat13 » 18 ноя 2013 10:42

Добрый день! Оплачивала квитанцию через Сбербанк онлайн, так что считаю, что платёж должен был поступить сразу же, но до сих пор код мне не выслали. Номер моей заявки 37647, оплачивала 17.11.2013 в 00:12, т.е. почти уже 36 часов назад. Поясните, пожалуйста, мой платёж по интернету до сих пор не дошёл!? Заранее спасибо.

Kat13
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 ноя 2013 10:33

Re: Оплатила, а лицензии нет

#2 Сообщение Kat13 » 18 ноя 2013 15:56

Спасибо!!! Всё получила, вопросов пока больше нет )))

Elena Polyanskikh
Сообщения: 973
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: Оплатила, а лицензии нет

#3 Сообщение Elena Polyanskikh » 18 ноя 2013 15:57

Kat13 писал(а):Добрый день! Оплачивала квитанцию через Сбербанк онлайн, так что считаю, что платёж должен был поступить сразу же, но до сих пор код мне не выслали. Номер моей заявки 37647, оплачивала 17.11.2013 в 00:12, т.е. почти уже 36 часов назад. Поясните, пожалуйста, мой платёж по интернету до сих пор не дошёл!? Заранее спасибо.
Оплата через банк обрабатывается вручную, а по воскресеньям мы не работаем. Поэтому на странице оплаты через банк и написано, что оплата идёт 2-3 дня. Сегодня Ваша оплата получена, лицензионное письмо выслано, спасибо.
Елена Полянских, Genery Software

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость