О лицензии

Вопросы о приобретении лицензии на программу

Модераторы: Genery, Elena Polyanskikh

Сообщение
Автор
ГалинаЛГ
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 апр 2019 06:50

О лицензии

#1 Сообщение ГалинаЛГ » 24 апр 2019 07:07

Здравствуйте. Купила Древо Жизни 5 для Windows и Mac, стандартная лицензия . На компьютере пока стоит версия 4, пятая не устанавливается. Если я сейчас введу код активации в древо Жизни 4 , то потом через время (когда сменю ПО) смогу установив программу Древо Жизни 5 пользоваться ею со всеми функциями?

Elena Polyanskikh
Сообщения: 973
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: О лицензии

#2 Сообщение Elena Polyanskikh » 26 апр 2019 11:45

Здравствуйте, Галина. Если Древо Жизни 5 не работает на компьютере, мы высылаем код активации для версии 4. В будущем, когда Вы поменяете компьютер, Вы сможете воспользоваться кодом активации для Древа Жизни 5. Данные тоже можно перенести из версии 4 в версию 5: нужно выполнить импорт файла в Древе Жизни 5 меню "Все действия" - "Файл" - "Импорт" - "Файл Древа Жизни 4".
Елена Полянских, Genery Software

Данилова7я
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 авг 2019 15:59

Re: О лицензии

#3 Сообщение Данилова7я » 12 авг 2019 16:07

Здравствуйте!
Если мы приобретем актуальную лицензию 5, а потом выйдет другая, например 6, то надо её опять покупать или можно будет программу обновлять бесплатно?

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3370
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: О лицензии

#4 Сообщение Genery » 13 авг 2019 08:02

Данилова7я писал(а): 12 авг 2019 16:07 Если мы приобретем актуальную лицензию 5, а потом выйдет другая, например 6, то надо её опять покупать или можно будет программу обновлять бесплатно?
У Вас будет выбор: купить лицензию на версию 6 со скидкой или продолжить пользоваться 5-й версией.
Дмитрий Киркинский, Genery Software

ОльгаНик
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 дек 2020 12:06

Re: О лицензии

#5 Сообщение ОльгаНик » 24 дек 2020 12:14

Здравствуйте! У меня уже стоит 5 версия, чтобы ее обновить до новой редакции 5.6 мне надо покупать или нет? Из описания на сайте это не понятно

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3370
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: О лицензии

#6 Сообщение Genery » 25 дек 2020 05:21

ОльгаНик писал(а): 24 дек 2020 12:14 Здравствуйте! У меня уже стоит 5 версия, чтобы ее обновить до новой редакции 5.6 мне надо покупать или нет? Из описания на сайте это не понятно
В этом случае покупать лицензию на 5.6 не нужно, мы пишем об этом в каждой новости о выходе новой версии.
Дмитрий Киркинский, Genery Software

Yuriy
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 23 июн 2017 11:52
Откуда: Воронеж

Re: О лицензии

#7 Сообщение Yuriy » 28 дек 2020 22:01

Данилова7я писал(а): 12 авг 2019 16:07 Здравствуйте!
Если мы приобретем актуальную лицензию 5, а потом выйдет другая, например 6, то надо её опять покупать или можно будет программу обновлять бесплатно?
Особенно сильно париться не нужно по этому поводу.

Покупал себе 5 версию в далёком 2017 году :)
Сейчас 2020 версия 5 до сих пор актуальна, так что... 8)

Шамне84
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 фев 2021 12:59

Re: О лицензии

#8 Сообщение Шамне84 » 08 фев 2021 13:04

как обновить оплачнеую программу? не пойму куда входить?

Elena Polyanskikh
Сообщения: 973
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: О лицензии

#9 Сообщение Elena Polyanskikh » 08 фев 2021 16:27

Шамне84 писал(а): 08 фев 2021 13:04 как обновить оплачнеую программу? не пойму куда входить?
Чтобы обновить Древо Жизни, перейдите на страницу "Загрузка" на нашем сайте и загрузите соответствующий вашей системе вариант, запустите загруженный файл, чтобы запустить мастер установки. Читайте инструкции в окне мастера установки и установите Древо Жизни поверх старой версии, выбрав нужный вариант установки.
Елена Полянских, Genery Software

Александр007
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 21 мар 2021 23:29

Re: О лицензии

#10 Сообщение Александр007 » 16 авг 2022 13:59

Я приобрёл программу... (получил код активизации)...
Древо Жизни 5.* для Windows и Mac, стандартная лицензия
Genery SoftwareСегодня, 19:47...
..получил ...
Ваш код активации:
...
Активизировал кодом и работало нормально...
Несколько времени назад программа пишет, что нужно
Активизировать программу и выходит после этого на написания письма в ваш адрес.
...
Что это такое?
Почему слетела активизация?
Почему программа не активизируется?
Что делать?

Elena Polyanskikh
Сообщения: 973
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: О лицензии

#11 Сообщение Elena Polyanskikh » 16 авг 2022 14:13

Александр007 писал(а): 16 авг 2022 13:59 Я приобрёл программу... (получил код активизации)...
Древо Жизни 5.* для Windows и Mac, стандартная лицензия
Genery SoftwareСегодня, 19:47...
..получил ...
Ваш код активации:
...
Активизировал кодом и работало нормально...
Несколько времени назад программа пишет, что нужно
Активизировать программу и выходит после этого на написания письма в ваш адрес.
...
Что это такое?
Почему слетела активизация?
Почему программа не активизируется?
Что делать?
Такое бывает, если вы основательно почистили компьютер, или удалили программу, а затем заново установили, или поменяли внутренний жесткий диск, или у вас обновился macOS, в общем причины бывают разные, а ответ один - пишите в техподдержку, только не публикуйте номера ваших заказов и электронные почты на форуме. :)
Елена Полянских, Genery Software

Mich Glitch
Сообщения: 820
Зарегистрирован: 06 май 2010 16:30

Re: О лицензии

#12 Сообщение Mich Glitch » 10 окт 2022 18:14

Вроде тема подходящая для вопроса.

Елена, на сколько машин рассчитана моя лицензия?
Что-то блазнится, вроде было не для одного компьютера а для нескольких? (Естественно, могу ошибаться.)

Не могли бы Вы посмотреть, пожалуйста, для моей учётной записи, подвязанной к почте temosh а-коммерческое gmail.com?

Заранее большое спасибо!

*** Если окажется, что машин больше одной, то вышлите, пожалуйста, код активации на вышеприведённый адрес.
Ещё раз благодарю.

Elena Polyanskikh
Сообщения: 973
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: О лицензии

#13 Сообщение Elena Polyanskikh » 12 окт 2022 05:43

Mich Glitch писал(а): 10 окт 2022 18:14 Вроде тема подходящая для вопроса.

Елена, на сколько машин рассчитана моя лицензия?
Что-то блазнится, вроде было не для одного компьютера а для нескольких? (Естественно, могу ошибаться.)

Не могли бы Вы посмотреть, пожалуйста, для моей учётной записи, подвязанной к почте temosh а-коммерческое gmail.com?

Заранее большое спасибо!

*** Если окажется, что машин больше одной, то вышлите, пожалуйста, код активации на вышеприведённый адрес.
Ещё раз благодарю.
Михаил, здравствуйте, одна лицензия - на один компьютер, если речь идет о версии 5, а не о старых версиях. Описано в лицензионном соглашении: https://genery.com/ru/license-agreement/. Для второго компьютера можно приобрести вторую лицензию со скидкой 40%.
Елена Полянских, Genery Software

Mich Glitch
Сообщения: 820
Зарегистрирован: 06 май 2010 16:30

Re: О лицензии

#14 Сообщение Mich Glitch » 12 окт 2022 16:39

Спасибо!

Елл
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 ноя 2023 20:10

Re: О лицензии

#15 Сообщение Елл » 08 ноя 2023 20:16

Помогите разобраться.

Если я покупаю: [Древо Жизни 5 для Windows и Mac, стандартная лицензия] - что мне это даёт, и чем данный пакет отличается от других?

По сути, мне нужна возможность построения дерева, свыше 1000 имен, и последующая возможность конвертации в ПДФ (только длдя себя не в ком.целях).

В этом случае подойдет мне эта лицензия?

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя