Здравствуйте, удалось вчера самой решить проблему. Оказалось, что та версия программы (с версией 4), что у меня была не работала, я переустановила программу с версией 4.7 с сайта и все открылось!

Здравствуйте. Вам удалось решить проблему?
Какое-то время не пользовалась програмой сегодня все обновила и переустановила и такая же проблема. Файл открываю, а там пусто