Найдено 988 результатов

Elena Polyanskikh
26 апр 2024 18:33
Форум: Приобретение лицензии
Тема: Приобретение лицензии на старые версии
Ответы: 13
Просмотры: 4864

Re: Приобретение лицензии на старые версии

Письмо на электропочту с темой «Agelong Tree: spring sale & free upgrade» пришло на английском языке почему-то. Я с ним справился, просто вам для информации. Значит, вы подписались на новости на нашем английском сайте, а не на русском. Бывает, браузер вам автоматически переводит сайт на русский...
Elena Polyanskikh
25 апр 2024 04:52
Форум: Общие вопросы
Тема: Баги в 5 версии
Ответы: 635
Просмотры: 423947

Re: Баги в 5 версии

Версия 5.6 сборка 2021.09.09. Windows 7. На ноутбуке в настройках Windows в Персонализации выставлен шрифт в 125%:drevo5.6.pers.png ... подтверждаю, у меня такая же проблема, при таких же настройках и ОС и что интересно, при этих настройках "железа", предыдущая версия ДЖ была поумнее и ме...
Elena Polyanskikh
21 апр 2024 11:41
Форум: Приобретение лицензии
Тема: Восстановление ключа
Ответы: 21
Просмотры: 26945

Re: Восстановление ключа

Добрый день! У меня аналогичная ситуация покупал лицензию если правильно понимаю в 2016 регистрировался на форуме но уже не помню свой логин, зарегистрировался заново. Может можно меня индентифицировать по какому-то файлу из программы. Хотел продолжить дополнение но просит лицензию или нужно покупа...
Elena Polyanskikh
11 апр 2024 13:27
Форум: Общие вопросы
Тема: Как применять автодополнение?
Ответы: 20
Просмотры: 6995

Re: Как применять автодополнение?

Пример: у женщины было два мужа, от каждого есть ребёнок или несколько. Если вводить список детей этой женщины, то нужно перечислить всех детей. А если вводить список детей каждого из мужей, то часть детей вводить не нужно, а программа всё равно предлагает ввести их всех. Тут я не поняла ваш пример...
Elena Polyanskikh
11 апр 2024 08:32
Форум: Общие вопросы
Тема: Можно ли увеличить объём текста, вводимого в текстовое поле?
Ответы: 3
Просмотры: 1142

Re: Можно ли увеличить объём текста, вводимого в текстовое поле?

нет, в текстовом поле ограничение 150 символов. В версии 6 ограничения не будет. Поле "Комментарий" не ограничено.
Elena Polyanskikh
10 апр 2024 06:59
Форум: Общие вопросы
Тема: Странности сохранения файла данных, версия 5
Ответы: 7
Просмотры: 1692

Re: Странности сохранения файла данных, версия 5

PS Я что-то довольно давно не получал предложения создать резервную копию БД. Хотя изменения вношу практически каждый день. Возможно, если размер БД становится довольно большим, то мелкие изменения (если измерять в процентах) становятся незначительными, и программа не считает нужным архивировать? h...
Elena Polyanskikh
10 апр 2024 06:58
Форум: Общие вопросы
Тема: Странности сохранения файла данных, версия 5
Ответы: 7
Просмотры: 1692

Re: Странности сохранения файла данных, версия 5

Изменения в объеме были значительные (из 300 с небольшим МБ стало не то 30, не то 200, точно не помню). Я залезал в архив и увидел, что количество файлов в структуру сильно уменьшилось. Поэтому алгоритмы сжатия тут ни при чем, особенно учитывая что jpeg/png почти не сжимается. В архив помещается фа...
Elena Polyanskikh
10 апр 2024 06:47
Форум: Общие вопросы
Тема: Переустановка программы на новом компе.
Ответы: 7
Просмотры: 2307

Re: Переустановка программы на новом компе.

Код активации можно также посмотреть в Персональном разделе сайта или запросить в техподдержке, написав на support@genery.com.
Elena Polyanskikh
06 апр 2024 15:40
Форум: Общие вопросы
Тема: Предложение по структурированию форума
Ответы: 8
Просмотры: 1929

Re: Предложение по структурированию форума

Тираэль,
спасибо за предложение, мы подумаем.

Виктор,
ваше предложение нам не подходит. В разделе "Общие вопросы" пишем вопросы по работе программы, создаем новую тему для каждого вопроса.
Elena Polyanskikh
06 апр 2024 15:26
Форум: Общие вопросы
Тема: Не сохраняет древо
Ответы: 9
Просмотры: 2641

Re: Не сохраняет древо

Меня вчера посетила одна догадка, и я ее попробовала. В Sonoma папка документов по умолчанию в iCloud, там у меня и была база Древа. Я перенесла ее на диск, и, кажется, ни одного глюка с сохранением со вчерашнего дня не было (раз 10 делала изменения и закрывала программу). Анна, спасибо. Действител...
Elena Polyanskikh
06 апр 2024 14:29
Форум: Приобретение лицензии
Тема: покупать ли мне вторую лиценцию , если я хочу отправить код активации в подарок?
Ответы: 6
Просмотры: 3100

Re: покупать ли мне вторую лиценцию , если я хочу отправить код активации в подарок?

Вопрос из разряда "впереди паровоза", но это лучше, чем "паровоз ушёл". У меня есть лицензия на ДЖ5. Когда выйдет реальная копия ДЖ6, хочу её купить со скидкой 40%. Насколько корректны будут мои действия, если я после приобретения, установки и активации ДЖ6... 1. удалю со своего...
Elena Polyanskikh
01 апр 2024 01:52
Форум: Общие вопросы
Тема: Древо Жизни 6, предварительная версия
Ответы: 445
Просмотры: 76749

Re: Древо Жизни 6, предварительная версия

Нет, не нормально, надо удалить одно событие, во второе внести недостающую информацию. У меня несколько записей таких. Почему они появились я не знаю. Так же не знаю какую удалять. При входе в информацию о человеке, по той записи, которую показал, две записи из событий объединяются в одну строку. А...
Elena Polyanskikh
30 мар 2024 17:30
Форум: Общие вопросы
Тема: Древо Жизни 6, предварительная версия
Ответы: 445
Просмотры: 76749

Re: Древо Жизни 6, предварительная версия

Повторю вопрос - это нормально или не нормально, когда в списке событий я вижу по некоторым персонам две записи о рождении? В первой записи "Родился. Отец: ФИО. Мать: ФИО" Во второй записи "Родился: Дата. Нет, не нормально, надо удалить одно событие, во второе внести недостающую инфо...
Elena Polyanskikh
30 мар 2024 17:22
Форум: Приобретение лицензии
Тема: Восстановление ключа
Ответы: 21
Просмотры: 26945

Re: Восстановление ключа

Александр1991 писал(а): 30 мар 2024 11:52 Здравствуйте, помогите пожалуйста, покупал лицензию уже давно, компьютер уже другой, а письма на почте с ключом не нашел, подскажите как восстановить ключ?
Здравствуйте, нужно написать в техподдержку на support@genery.com