оплатил через Яндекс.Деньги, код не пришел

Вопросы о приобретении лицензии на программу

Модераторы: Genery, Elena Polyanskikh

Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3403
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#16 Сообщение Genery » 04 июл 2009 06:07

Программа всегда доступна для скачивания с нашего сайта, и даже неактивированная она будет работать (в режиме просмотра данных). А если будут проблемы с активацией или просто вопросы, наша техподдержка работает оперативно.
Дмитрий Киркинский, Genery Software

_Denis_
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 окт 2009 12:48

#17 Сообщение _Denis_ » 03 окт 2009 12:54

Genery писал(а):Программа всегда доступна для скачивания с нашего сайта, и даже неактивированная она будет работать (в режиме просмотра данных). А если будут проблемы с активацией или просто вопросы, наша техподдержка работает оперативно.
Т.е. на любом компьютере с установленной (не зарегистрированной) версией программы я могу, без проблем открыть базу созданную в зарегистрированной версии?

ПС: Заказ 35309 оплатил через Яндекс.

Elena Polyanskikh
Сообщения: 988
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#18 Сообщение Elena Polyanskikh » 04 окт 2009 10:49

Т.е. на любом компьютере с установленной (не зарегистрированной) версией программы я могу, без проблем открыть базу созданную в зарегистрированной версии?
Да
Елена Полянских, Genery Software

narishkin
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 ноя 2009 16:32

#19 Сообщение narishkin » 09 ноя 2009 16:41

Здравствуйте.
Отправили Вам 07.11.2009, 340р по заказу №26326 с кошелька №41001107599891
Ключ так и не получили!
Как получить ключ?

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3403
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#20 Сообщение Genery » 10 ноя 2009 06:58

narishkin писал(а):Отправили Вам 07.11.2009, 340р по заказу №26326 с кошелька №41001107599891
Ключ так и не получили!
Как получить ключ?
Спасибо, регистрационное письмо выслано. Вы не указали код заказа при оплате, поэтому выслать письмо вовремя возможности не было.
Дмитрий Киркинский, Genery Software

Kim
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 дек 2009 21:45
Откуда: Mirny

#21 Сообщение Kim » 26 дек 2009 21:51

3 ноября 2009г. через систему Яндекс.Деньги оплатил Код активации (заказ № 94331).
Код до сих пор не получил.

Elena Polyanskikh
Сообщения: 988
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#22 Сообщение Elena Polyanskikh » 27 дек 2009 06:38

Kim писал(а):3 ноября 2009г. через систему Яндекс.Деньги оплатил Код активации (заказ № 94331).
Код до сих пор не получил.
Виктор, на адрес, указанный Вами в заказе, письма не уходят (по крайней мере, с нашего сервера). Я выслала Вам регистрационное письмо и ответ на адрес на @mail.ru
Елена Полянских, Genery Software

SemenOV

оплатил через Яндекс Деньги код не пришел

#23 Сообщение SemenOV » 12 ноя 2010 05:32

Прошли уже сутки с момента оплаты через Яндекс.Деньги, а от вас нет ни кода, ни ответа на мои письма. Как долго еще ждать?

Elena Polyanskikh
Сообщения: 988
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: оплатил через Яндекс Деньги код не пришел

#24 Сообщение Elena Polyanskikh » 12 ноя 2010 06:02

SemenOV писал(а):Прошли уже сутки с момента оплаты через Яндекс.Деньги, а от вас нет ни кода, ни ответа на мои письма. Как долго еще ждать?
Кому Вы писали, на какой адрес? Напишите в техподдержку, support@genery.com, разберемся. Укажите номер Вашего заказа и номер кошелька, с которого Вы оплачивали.
Елена Полянских, Genery Software

JuliaOdintcova
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 дек 2010 19:06

#25 Сообщение JuliaOdintcova » 27 дек 2010 19:16

Добрый вечер. Оплатила регистрацию программы через "Яндекс.Деньги".
Заказ № 13373. Жду ключ! :D

Elena Polyanskikh
Сообщения: 988
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#26 Сообщение Elena Polyanskikh » 27 дек 2010 19:22

JuliaOdintcova писал(а):Добрый вечер. Оплатила регистрацию программы через "Яндекс.Деньги".
Заказ № 13373. Жду ключ! :D
Напишите, пожалуйста, по электронной почте, с какого кошелька Вы оплачивали. Если Вы оплачивали с терминала, напишите дату и время (мск) оплаты.
Елена Полянских, Genery Software

Elena Polyanskikh
Сообщения: 988
Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#27 Сообщение Elena Polyanskikh » 27 дек 2010 19:34

Elena Polyanskikh писал(а):
JuliaOdintcova писал(а):Добрый вечер. Оплатила регистрацию программы через "Яндекс.Деньги".
Заказ № 13373. Жду ключ! :D
Напишите, пожалуйста, по электронной почте, с какого кошелька Вы оплачивали. Если Вы оплачивали с терминала, напишите дату и время (мск) оплаты.
Код активации выслан.
Елена Полянских, Genery Software

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей