Форум программы Древо Жизни
помогите
Модераторы: Genery, Elena Polyanskikh
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 21 июл 2015 21:36
помогите
Я попросил друга оплатить лицензию через его карточку и система теперь выдает его как обладателя моей лицензии. Как сделать чтобы лицензия была на моё имя? он может же как-то подарить мне свой код активации?
-
- Сообщения: 988
- Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
- Откуда: Новосибирск
- Контактная информация:
Re: помогите
Пусть Ваш друг напишет в техподдержку и сообщит, какое имя и какой электронный адрес должны быть в лицензии.Кузнецов Андрей писал(а):Я попросил друга оплатить лицензию через его карточку и система теперь выдает его как обладателя моей лицензии. Как сделать чтобы лицензия была на моё имя? он может же как-то подарить мне свой код активации?
Елена Полянских, Genery Software
Re: помогите
сменил ноут. на старом программу удалил. написал в техподдержку для получения кода, так как старым кодом активировать программу на новом ноуте не получается. техподдержка за сутки не ответила. пишу здесь
-
- Сообщения: 988
- Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
- Откуда: Новосибирск
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 01 май 2018 19:44
Re: помогите
Вечер добрый! От техподдержки пока нет ответа. Пишу сюда. Сегодня попыталась войти с флешки. Не загружается. Перезагрузила и программа открылась. Данные сохранены. Но теперь предлагает купить лицензию. Как так? Лицензия была приобретена в январе 2018.
- Genery
- Site Admin
- Сообщения: 3403
- Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
- Откуда: Новосибирск
- Контактная информация:
Re: помогите
Ответили Вам сегодня.Татьяна Власова писал(а): ↑01 май 2018 20:16 Вечер добрый! От техподдержки пока нет ответа. Пишу сюда. Сегодня попыталась войти с флешки. Не загружается. Перезагрузила и программа открылась. Данные сохранены. Но теперь предлагает купить лицензию. Как так? Лицензия была приобретена в январе 2018.
Дмитрий Киркинский, Genery Software
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей