Регистрационный ключ

Вопросы о приобретении лицензии на программу

Модераторы: Genery, Elena Polyanskikh

Ответить
Сообщение
Автор
Valo
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 сен 2007 20:04

Регистрационный ключ

#1 Сообщение Valo » 27 сен 2007 20:20

Получил такое сообщение:
-Спасибо за регистрацию Древа Жизни 3! Для получения регистрационного ключа запустите Древо Жизни 3, откройте меню "Справка", выберите "Регистрация", скопируйте идентификационный код и пришлите его мне, пожалуйста.-
Но Древо Жизни 3 не запускается, а требует регистрацию. Что делать? Программа куплена позавчера.
Заранее спасибо за ответ.

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3403
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#2 Сообщение Genery » 28 сен 2007 08:01

У Вас не Древо Жизни 3, а Древо Жизни 2, у этой версии другие ключи и другой механизм регистрации. Ключ для Древа Жизни 2 выслан Вам сегодня.
Дмитрий Киркинский, Genery Software

Alex111
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 дек 2006 05:21
Контактная информация:

#3 Сообщение Alex111 » 28 сен 2007 11:48

Проблема с регистрацией.
После ввода ключика программа просит перезапуститься. после повторного входа регистрация не активируется.

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3403
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#4 Сообщение Genery » 28 сен 2007 13:18

Пишите на support@genery.com , указав адрес e-mail, который Вы использовали при регистрации. Разберёмся.
Дмитрий Киркинский, Genery Software

Владимир
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 30 янв 2005 20:50
Откуда: Тольятти

Регистрация

#5 Сообщение Владимир » 30 окт 2007 15:59

Дмитрий спасибо за понимание, ключ получил-программа работает!
ВЛАДИМИР

Серик
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 дек 2007 15:47

Регистрация

#6 Сообщение Серик » 06 дек 2007 16:06

Добрый день!

Не получается зарегистрировать программу
письмо на емайл поддержки с кодом активации и кодом компьютера отправил - ответа нет.

Извечный вопрос - что делать?

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3403
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: Регистрация

#7 Сообщение Genery » 06 дек 2007 18:35

Серик писал(а):Не получается зарегистрировать программу
письмо на емайл поддержки с кодом активации и кодом компьютера отправил - ответа нет.

Извечный вопрос - что делать?
Я отвечаю быстро, но не до такой же степени :)
Ключ выслал.
Дмитрий Киркинский, Genery Software

Глотин Евгений
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 янв 2008 00:22

#8 Сообщение Глотин Евгений » 05 янв 2008 00:30

С Новым годом. Денежки выслал через Яндекс, когда можно ждать ключ?

Евгений Глотин.

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3403
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#9 Сообщение Genery » 05 янв 2008 08:27

Глотин Евгений писал(а):С Новым годом. Денежки выслал через Яндекс, когда можно ждать ключ?

Евгений Глотин.
Ключ выслан.
Дмитрий Киркинский, Genery Software

Rasul
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 05 фев 2008 19:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

до сих пор ждем ключи...

#10 Сообщение Rasul » 06 фев 2008 00:17

Вы разместили новый заказ в интернет-магазине Softkey.ru
Ваш заказ N 1070810 от 03.02.2008 20:02:56 принят и будет обработан после поступления данных об оплате.
Сумма заказа: 640 руб.
Подробнее о заказе:[Код заказа] Программа | Количество | Сумма |[Код] Компания[1741682]Древо Жизни 2|640.00|[718932] Genery
Software


Получили это письмо. Но ключей пока нет. :roll:
Чем тупее угол зрения,тем шире кругозор...

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3403
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#11 Сообщение Genery » 06 фев 2008 08:56

Коды активации по данному заказу были выслано 4 февраля на указанный в заказе e-mail. Возможно, письмо отфильтровалось как спам, проверьте, пожалуйста.
Дмитрий Киркинский, Genery Software

Rasul
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 05 фев 2008 19:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

#12 Сообщение Rasul » 06 фев 2008 11:52

Здравствуйте еще раз. Проверили. Писем не было. Будьте добры,отправьте еще раз если не трудно.
Чем тупее угол зрения,тем шире кругозор...

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3403
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#13 Сообщение Genery » 06 фев 2008 12:08

Отправлено.
Дмитрий Киркинский, Genery Software

Rasul
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 05 фев 2008 19:47
Откуда: Казахстан
Контактная информация:

#14 Сообщение Rasul » 07 фев 2008 05:12

Спасибо. Ключи получили.
Чем тупее угол зрения,тем шире кругозор...

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей