Форум программы Древо Жизни
Оплата лицензии через QIWI
Модераторы: Genery, Elena Polyanskikh
Оплата лицензии через QIWI
Добрый день. Пыталась сегодня оплатить лицензию через QIWI и не получилось, т.к. в окне терминала не нашла "Древо Жизни". Или Вы как-то по другому называетесь?
С уважением, Ирина
С уважением, Ирина
- serg_rom
- Сообщения: 67
- Зарегистрирован: 04 ноя 2007 00:57
- Откуда: г. Сертолово, Ленинградская обл.
- Контактная информация:
Re: Оплата лицензии
Псковская обл., Рязанская обл., Харьковская губ.
-
- Сообщения: 988
- Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
- Откуда: Новосибирск
- Контактная информация:
Re: Оплата лицензии
Вы правильно сделали, что сперва оформили заказ на нашем сайте, но Древа Жизни нет и не должно быть в списке, о котором Вы говорите.ИринАнна писал(а):Пыталась сегодня оплатить лицензию через QIWI и не получилось, т.к. в окне терминала не нашла "Древо Жизни". Или Вы как-то по другому называетесь?
Вот инструкция:
1. Сформируйте заказ на сайте на странице http://genery.com/ru/order и выберите в качестве способа оплаты QIWI Кошелек.
2. Подойдите к терминалу QIWI, нажмите среднюю кнопку QIWI Кошелек и введите номер мобильного, который вы указали при формировании заказа.
3. Нажмите мигающую кнопку "СЧЕТА К ОПЛАТЕ".
4. Оплатите счет наличными.
5. Сдачу вы можете перевести на свой мобильный телефон или использовать для оплаты других услуг.
Инструкция с картинками есть на странице http://w.qiwi.ru/terminalhelp.action.
Елена Полянских, Genery Software
Re: Оплата лицензии через QIWI
Добрый день! Оформила 15.08 на сайте заказ на приобретение расширенной версии, но уже третий день не могу оплатить через Qiwi - техслужба говорит, что скорее всего заказ не сформирован. Как долго после оформления заказа на сайте надо ждать. чтобы заказ сформировался, через какое время можно оплачивать? Возможно, произошел какой-то сбой, могу ли я вновь в этом случае оформить заказ?
Все, разобрались, все в порядке. спасибо.
Все, разобрались, все в порядке. спасибо.
Последний раз редактировалось Nesterova 17 авг 2011 12:49, всего редактировалось 1 раз.
- Genery
- Site Admin
- Сообщения: 3403
- Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
- Откуда: Новосибирск
- Контактная информация:
Re: Оплата лицензии через QIWI
В терминале QIWI Вы заходите в раздел QIWI кошелёк, вводите тот же номер телефона, что и при оформлении заказа на нашем сайте и не видите ни одного заказа к оплате?Nesterova писал(а):Добрый день! Оформила 15.08 на сайте заказ на приобретение расширенной версии, но уже третий день не могу оплатить через Qiwi - техслужба говорит, что скорее всего заказ не сформирован. Как долго после оформления заказа на сайте надо ждать. чтобы заказ сформировался, через какое время можно оплачивать? Возможно, произошел какой-то сбой, могу ли я вновь в этом случае оформить заказ?
Да, Вы можете оформить заказ ещё один раз.
Дмитрий Киркинский, Genery Software
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 17 ноя 2011 17:05
Re: Оплата лицензии через QIWI
Добрый день! Уже 2 раза оформляла заказ через этот сайт на расширенную версию дерева (1 заказ отменила, т.к. в счетах на оплату в киви кошельке он не появился и я подумала, что, может бытЬ, со второго раза сработает), 2 заказ также не появляется в киви кошельке. Подскажите, пожалуйста, сколько времени надо ждать, чтобы он появился в счетах в киви кошельке? спасибо.
-
- Сообщения: 988
- Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
- Откуда: Новосибирск
- Контактная информация:
Re: Оплата лицензии через QIWI
Марина, ответила Вам письмом, разобрались?Marina Izvekova писал(а):Добрый день! Уже 2 раза оформляла заказ через этот сайт на расширенную версию дерева (1 заказ отменила, т.к. в счетах на оплату в киви кошельке он не появился и я подумала, что, может бытЬ, со второго раза сработает), 2 заказ также не появляется в киви кошельке. Подскажите, пожалуйста, сколько времени надо ждать, чтобы он появился в счетах в киви кошельке? спасибо.
Елена Полянских, Genery Software
Re: Оплата лицензии через QIWI
Хотела приобрести расширенную версию, но по невнимательности оформила базовую. Как теперь исправить счёт?
Отменить и сделать заново? Или проплатить, а потом сделать доплату?
Отменить и сделать заново? Или проплатить, а потом сделать доплату?
-
- Сообщения: 988
- Зарегистрирован: 12 сен 2008 18:51
- Откуда: Новосибирск
- Контактная информация:
Re: Оплата лицензии через QIWI
Просто оформите новый заказ.Liliya писал(а):Хотела приобрести расширенную версию, но по невнимательности оформила базовую. Как теперь исправить счёт?
Отменить и сделать заново? Или проплатить, а потом сделать доплату?
Елена Полянских, Genery Software
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей