Уважаемые пользователи! Будьте осторожны!
На днях открыл программу, а она мне указывает на ошибку "повреждение файла". Т.е. сама программа открывается, а последний сохраненный файл не открывается. Хотя за пару дней до этого все работало. На свою беду, я давно не делал резервную копию древа. Последняя оказалась датирована августом 2017 года. Очень жаль потраченных сил и времени. Целый год усилий прошел впустую. В моем древе было порядка 8 тысяч персон. Сейчас осталось 6 тысяч.
Разработчики пеняют на меня, мол надо было сохранять копии. Да если бы мне сказали, что программа может ни с того, ни с сего слететь, я бы страховался каждый день. Но об этом не было ни слова.
Господа разработчики, объясните пожалуйста что мне теперь делать? Каково это, потерять год работы?
Форум программы Древо Жизни
ВНИМАНИЕ! Программа может внезапно дать сбой!
Модераторы: Genery, Elena Polyanskikh
- Genery
- Site Admin
- Сообщения: 3403
- Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
- Откуда: Новосибирск
- Контактная информация:
Re: ВНИМАНИЕ! Программа может внезапно дать сбой!
В Древо Жизни встроен механизм создания архивных копий, программа периодически предлагает создать архивную копию данных. Если копии не создавались, значит пользователь или каждый раз отказывался от создания копий, или отключил их создание в настройке программы. Программа не "даёт сбой", потери данных происходят при аварийном завершении программы. Также может выйти из строя жёсткий диск компьютера, сам компьютер может быть утрачен, причины потери данных могут быть разные, а результат один. Поэтому ещё раз напоминаем: делайте архивные копии всех ваших важных данных (не только Древа Жизни) и храните отдельно от компьютера, на внешнем диске или в облачном хранилище!
Дмитрий Киркинский, Genery Software
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 18 гостей