Регистрационный ключ

Вопросы о приобретении лицензии на программу

Модераторы: Genery, Elena Polyanskikh

Ответить
Сообщение
Автор
Виктор17
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 29 окт 2007 11:25
Откуда: Казахстан, Алма-Ата
Контактная информация:

Регистрационный ключ

#1 Сообщение Виктор17 » 01 ноя 2007 13:53

Добрый день!
Произвел апгрейт компьютера с заменой мат.платы (HDD остался старый). Перед апгрейтом версия программы была обновлена до 3.1 и все работало. После переустановки ОС попробовал активировать программу, но она не активируется. ID программы остался прежний. Все попытки связаться со службой поддержки безрезультатны. Письма возвращаются назад.
Отправлял сообщения 30.10 (насчет Древа Даты 1.1) , 31.10. и 01.11.
К сожалению, в дистрибьютиве не сохранилась версия 3.05, для которой был получен ключ.

С уважением к Вам.
Коптелов Виктор
Ищу информацию о Коптеловых, Басалковых, Шабельниковых, Богдановых, Бондаревых, Тармашевых, Локтионовых.

Виктор17
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 29 окт 2007 11:25
Откуда: Казахстан, Алма-Ата
Контактная информация:

Регистрационный ключ

#2 Сообщение Виктор17 » 02 ноя 2007 09:56

Добрый день!
Похоже, проблема связана с ОС. Буду переустанавливать. Очевидно, произошел сбой при ее установке.

С уважением.
Коптелов Виктор
Ищу информацию о Коптеловых, Басалковых, Шабельниковых, Богдановых, Бондаревых, Тармашевых, Локтионовых.

Аватара пользователя
Genery
Site Admin
Сообщения: 3403
Зарегистрирован: 23 янв 2005 06:17
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

#3 Сообщение Genery » 03 ноя 2007 15:41

Проблема с e-mail и с ключом к Древу Жизни, как я понимаю, решилась.
Дмитрий Киркинский, Genery Software

Виктор17
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 29 окт 2007 11:25
Откуда: Казахстан, Алма-Ата
Контактная информация:

Регистрационный ключ

#4 Сообщение Виктор17 » 03 ноя 2007 16:34

Добрый день!
Спасибо за ключ активации и изменение E-Mail. Обе программы (Древо Жизни и Древо Даты) теперь работают нормально. Специально перепроверил ДД - теперь возраст в день годовщины показывает правильно. Действительно, был сбой ОС.

С уважением к Вам.
Коптелов Виктор
Ищу информацию о Коптеловых, Басалковых, Шабельниковых, Богдановых, Бондаревых, Тармашевых, Локтионовых.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей