Получила код, а активировать не могу

[Лилия Федоренко]

выдаёт ошибку
Невозможно соединиться с сервером активаций.Пожалуйста проверьте доступность сети.

что делать?
какой код компьютера и куда я его должна отправить
что за регистрационный ключ? или это тот же код активации или нет.
подскажите пожалуйста

[Genery]

Из-за активности вашего firewall или прокси-сервера программа не может получить доступ к нашему серверу активаций. В этом случае нужно прислать на support@genery.com код компьютера (выделен жирным в окне "Активация") и ваш код активации, Вам будут высланы данные для активации оффлайн (т.е. без использования сервера активаций).