Повреждена база

[DowJones]

Сегодня попытался открыть персону и получил вот что:

Cannot delete PFS or EAM page. PageNo=0 - Native error: 30434.

После этого сообщения окно персоны открывается, однако слева никакой информации о событиях нет (при перещелкивании галочки "подробная инф. о событиях" - появляется), справа фотографий нет, в центре фотография есть. В окошке снизу, что в главном окне проограммы, вся инфа отображается. При попытке изменить или удалить персону выходит некая "Absolute Engine Error" (полностью код продоставить не могу). Также, ошибка выходит при попытке посмотреть, изменить или удалить одну из фотографий, связанную с этой персоной. Вот она:

Invalid page type. Possible data corruption. Expecting type 11, but found 0 - Native error: 20153.

Смена версии с 4.0 до 4.1 не помогла.

Вопрос у меня такой - КАК ИСПРАВИТЬ БАЗУ???

[Genery]

Смена версии с 4.0 до 4.1 не помогла.
Вопрос у меня такой - КАК ИСПРАВИТЬ БАЗУ???

Не нужно публиковать отчёты об ошибках на форуме, с подобными вопросами нужно обращаться в техподдержку: support@genery.com . Пришлите на этот адрес ваш файл данных, пожалуйста, конфиденциальность гарантируем.

[lorush]

У меня просто шок.
Была сделана база на 3714 персон.
Потратила массу сил и времени.
Все было сохранено. Некоторое время не пользовалась.
Сегодня открыла, и ужас.
В базе 1618 персон, куда все делось не понятно, само древо не строится.
Выскакивает ошибка. Отчет отправила. И что теперь делать. Неужели все заново....
Когда составляла саму базу иногда выскакивали сообщения об ошибках. Но все сохраняллось нормально.
В 3 версии такого никогда не было.

[kraleksandr]

chkdsk /f

Размер файла древа после обнаружения инцидента отличался от размера до?

[EvelRus]

Только копию сначала сделайте

[lorush]

Размер файла не смотрела, счет вела по персонам.
Файл сейчас размером в 11,7 мб, сохранила его в другое место - получился в 12,9 мб
У меня сегодня и Древо Даты показывает непонятно что. Само сменило файлы.
А когда я вернула прежний файл, оказалось что мои даты не показывает, зато показывает какието совсем другие.
Посмотрела свою вторую базу, там тоже 100 персон не хватает, но в ней я не знаю когда они пропали, толи еще при конвертации, толи теперь
Обиднее всего за базу в 3714, это же метрики, иногда очень плохо читаемые

[Genery]

Причины могут быть разные. Всегда нужно иметь резервную копию всех важных данных, и хранить её отдельно от компьютера, в надёжном месте.

[lorush]

Хранить это конечно хорошо. Но я ее как раз только закончила, проверила.
Просто не думала что такое возможно. Пользуюсь програмой уже много лет....
Да и непонятно почему в этой урезаной базе, не возможно построить дерево, идет ошибка.
Да и когда открыла часть была вообще пустой.
Ячейки пустые, но когда наводила на персону, внизу были данные написаны, жмешь исправить - все пусто, не семьи, ни событий, закрываешь ничего н исправляя и не нажимая кнопок, а просто через Х. Все уже внизу ничего нет.
Дерево строишь одна персона, и никого больше.
Переустановила программу, пустые ячейки исчезли, но строить дерево не возможно.
Хотя в других базах строиться....

[Genery]

Если в дереве одна персона, значит повреждена таблица событий и связи между персонами утрачены. Пришлите файл данных, посмотрю, может быть что-то получится восстановить.

[lorush]

На данный момент дерево не строится вообще.
Появляется ошибка, предлагают вписать свой адрес и отправить отчет, Я отправила.
Программой пользуюсь с 2007 года, ни когда ничего не было.
При работе с 4 версией очень часто при сохранении в процессе работы выскакивали ошибки. Приходилось программу закрывать и открывать заново.
Всего у меня 4 разных базы, проблема только с этой...
Буду видимо начинать с нуля. Потому что наверно так легче, чем разобраться что уже внесла, а что нет.

[lorush]

Моя база находилась на съемном диске. Он был подключен только во время работы с программой. Остальные базы в порядке...

[lorush]

Немного улыбнулась удача.
Были проблемы со здоровьем и я полулежа вбивала в базу на ноутбуке мужа. К счастью там сохранилась версия на 14 11. Там не все но 2737 персон это уже хорошо!!!!!

[piotr]

Моя база находилась на съемном диске.

Может быть, в этом ключ проблемы? Забыли аккуратно завершить работу с диском перед его отключением, и база осталась недописанной.

А вообще при таком масштабном вводе данных святое дело делать резервные копии хотя бы после каждых 100 человек. Всё-таки проблемы разные бывают, не только с программой.

[lorush]

Я сохраняла каждую введеную персону. И после того как закончила вводить данные, я базу открывала.
Все было нормально.
То что не сохранила резервную, да сама виновата. До этого сохраняла, а тут расслабилась.
Да и дело наверно не только в пропавших персонах, а в том что не понятно что и почему.
Открыла базу, а тут половина и персон и вот такое...
Да и где гарантия что точно такое не могло и с резервной случится.





После такого я сохранила базу в другое место. Оригинал оставила как есть, в надежде что произойдет чудо.

И "чудо " произошло.
Я открыла базу, пустых граф не было, но вместо постройки, пусть и обрубаного дерева выдавалась ошибка. Отчет о ней был отправлен.
И это было в обеих базах.
Переустановка программы ничего не дала.
И вот опять "чудо" само собой все стало как и в первый раз.
В этот раз я уже сделала фото.

[lorush]

Изменения опять в обоих базах - оригинале и ее копии.