Древо Жизни

Справка Древа Жизни

Инструменты пользователя


Общие сведения

Работа с данными

Родословное древо

Отчёты

Работа с файлами

Лицензирование

Дополнительно

Вопросы и ответы

— Давно хотел заняться составлением своей родословной. Посоветуйте, с чего мне начать?
— Для начала стоит поговорить со своими родственниками, записать воспоминания, факты их жизни, жизни их предков. Возможно, найдутся какие-то старые фотографии, и кто-то из старшего поколения сможет объяснить, чьё это фото. Можно поискать родных в интернете, в соцсетях и на специализированных форумах. Можно разместить объявление на нашем форуме.

— Как выбрать лицензию? В чём разница между стандартной и переносной лицензией?
— Стандартная лицензия позволяет активировать программу, которая установлена на компьютере. Переносная лицензия позволяет активировать программу, установленную на флешке. Стандартную лицензию (для компьютера) лучше выбрать, если вы планируете работать на одном или двух своих компьютерах/ноутбуках, понадобится одна или две стандартных лицензии, по количеству компьютеров, на вторую и последующие лицензии предоставляется скидка 40%. Если вы планируете работать на чужих компьютерах - в архиве, у родственников, в библиотеке, то программа должна быть на флешке или переносном диске, нужна переносная лицензия, с её помощью можно активировать Древо Жизни на флешке или переносном USB-диске. Если вы планируете работать на трёх (4-5-6 и тд) своих компьютерах, то выгоднее приобрести одну переносную лицензию, а по удобству - каждый решает индивидуально.

— Какие преимущества даёт коммерческая лицензия?
— Коммерческая лицензия даёт ее владельцу право использовать программу Древо Жизни для работы, которая приносит доход, в то время как стандартная лицензия разрешает только домашнее использование в личных целях.

— Я потерял код активации программы, мне нужно снова покупать его?
— Нет, зарегистрируйтесь в персональном разделе на нашем сайте, указав адрес email, который Вы использовали при приобретении лицензии, и Вы увидите в нём Ваши коды активации. Можно также обратиться в нашу техподдержку.

— Я оплатил лицензию. Когда мне придёт код активации?
— Мы высылаем код активации сразу после получения Вашего платежа. Если Вы не получили письмо с кодом активации, проверьте папку «Спам» в вашем электронном ящике. Если в спаме нашего письма нет, напишите нам в техподдержку, вы могли указать в заказе электронный адрес с ошибкой, поэтому приложите чек, чтобы нам легче было найти ваш заказ.

— В моем дереве уже более 500 персон, и я боюсь потерять все данные в результате какого-нибудь сбоя компьютера. Посоветуйте, что делать.
— Мы настоятельно рекомендуем создавать архивные копии данных и сохранять их на отдельном внешнем диске (флешке) для резервных копий или в облачном хранилище. Резервная копия создается в виде архивного файла с помощью команды «Экспорт» - «Архив ZIP» (см. меню «Все действия» - «Файл»). Внутрь архива помещается файл данных *.at5 и папка документов с именем *.files, где * - имя файла данных. Древо Жизни также периодически предлагает создать архивную копию данных, для этого должна быть включена опция Создавать архивные копии в окне настройки программы. В случае сбоя восстановить данные можно из архива («Импорт» - «Архив ZIP» в подменю «Файл»). В идеале нужно создавать резервную копию после каждого сеанса работы в Древе Жизни.

— Хочу показать дерево родственникам, они живут в другом городе. Как это можно сделать?
— Самый простой способ – построить дерево, сохранить его в одном из поддерживаемых форматов (кнопка Сохранить слева от дерева) и отослать полученный файл по email. Поддерживаемые форматы - это PNG (можно открыть в любой программе для просмотра фотографий/изображений), SVG (чаще используется для печати дерева на бумаге, так как масштабируется без потери качества), и HTML (открывается в любом браузере, интернет не нужен, подробно можно почитать в блоге в статье о версии 5.3). Есть и более интересный способ: Ваши родственники могут установить Древо Жизни на свой компьютер (если не требуется редактирование данных, то лицензию оплачивать не обязательно). Тогда Вы можете сохранить данные в архив (меню Все действияФайлЭкспортАрхив Zip), переслать полученный архивный файл родственникам, они импортируют данные (меню Все действияФайлИмпортАрхив Zip) и смогут просматривать их, строить и печатать деревья на своём компьютере.

— Какого минимум размера должны быть фотографии персон?
— Размера 600 x 800 точек достаточно в большинстве случаев. Вы также можете выделить на фотографии нужное лицо, чтобы не обрезать фото дополнительно в редакторе.

— Купил новый компьютер, как перенести программу и данные?
— 1. В Древе Жизни сохраните данные в архив (меню Все действияФайлЭкспортАрхив Zip) и сохраните полученный архивный файл на внешний диск (флешку) или в облачное хранилище.
2. Удалите Древо Жизни 5 со старого компьютера по инструкции.
3. Загрузите Древо Жизни 5 с нашего сайта и установите на новый компьютер.
4. Запустите программу и импортируйте данные из архивной копии (меню Все действияФайлИмпортАрхив Zip).
5. Если у Вас есть лицензия на Древо Жизни, напишите нам в техподдержку для получения возможности повторной активации программы, затем активируйте Древо Жизни Вашим кодом активации.

— Собираюсь переустановить Windows на компьютере, как не потерять программу и данные?
— 1. В Древе Жизни сохраните данные в архив (меню Все действияФайлЭкспортАрхив Zip) и сохраните полученный архивный файл на внешний диск (флешку) или в облачное хранилище.
2. Переустановите Windows.
3. Загрузите Древо Жизни с нашего сайта и установите на компьютер.
4. В Древе Жизни восстановите данные из архивной копии (меню Все действияФайлИмпортАрхив Zip).
5. Если у Вас есть лицензия на Древо Жизни, активируйте Древо Жизни Вашим кодом активации. Если код активации утерян, восстановите его.

— Хочу напечатать дерево на большом формате, как это сделать?
— Постройте дерево и нажмите кнопку Сохранить слева от дерева, выберите Векторная графика SVG, введите имя файла и поставьте галочку Сохранять фотографии в отдельную папку, если у Вас в дереве много фотографий. Полученный файл SVG и папку с фото отнесите в сервис печати. Также для печати можно сохранить дерево в формате Графика PNG, перед сохранением обязательно установите масштаб 300%, это важно для хорошего качества печати. На лист ватмана размером А0 помещается около 200 персон (стиль «Компактный», размер узлов примерно соответствует масштабу 100% на экране).

— Как сохранить часть дерева в отдельный файл?
— Сначала нужно отфильтровать тех, кого сохранять в этот файл не нужно: выберите подходящий фильтр на вкладке Персоны или создайте его. Обратите внимание на фильтр Присутствуют в дереве. Чтобы его использовать, нужно построить дерево какой-либо персоны, свернуть ненужные ветви и затем активировать фильтр Присутствуют в дереве на вкладке Персоны. После того, как набор персон определён, в меню Все действияФайл нужно выбрать Сохранить с учётом фильтров как…

— Так получилось, что в программе сделано отдельно два дерева, в них есть общая персона. Можно ли соединить два этих дерева? Если да, то как?
— Сначала нужно добавить данные из одного файла к другому. В Древе Жизни откройте первый файл, в меню Все действияФайл выберите Добавить данные из… и укажите второй файл. Данные из второго файла будут добавлены в открытый первый файл. Теперь нужно соединить два дерева в одно. Общее дерево строится программой на основе событий, которые объединяют людей в семьи. Вам нужно создать событие, которое объединяет эти два дерева, обычно это свадьба или рождение, и указать в этом событии его участников из обоих деревьев. Однако Вы можете также увидеть, что общая для двух деревьев персона теперь представлена в списке персон два раза. В этом случае нужное событие уже создано, нужно лишь удалить дубликат персоны (например, Иван), переименовав его (например, в Иван1), и заменив Иван1 на Иван во всех событиях, в которых Иван1 участвует.

— Сколько времени действует лицензия на Древо Жизни 5? Есть ли годовая подписка?
— Лицензия бессрочна, действует на приобретенную версию программы, то есть на все версии, номер которых начинается на 5, если у вас лицензия на версию 5. Годовой подписки нет.


Инструменты страницы