Руководство пользователя
Инструменты пользователя
Общие сведения
Работа с данными
Родословное древо
Отчёты
Работа с файлами
Лицензирование
Установка и удаление программы
Дополнительно
Содержание
Ошибка активации на переносном USB диске в системе Windows
В случае возникновения ошибки «Не удалось получить код переносного диска» для переносного USB диска в системе Windows, рекомендуем проверить системный репозиторий WMI (п.1), настройки антивируса и права доступа пользователя, а также работу системных служб (п.2). Для Windows 7 или 10 иногда требуется обновление устаревшей версии .NET Framework (п.3).
1. Проверка целостности и восстановление репозитория WMI
1.1. Запустите командную строку cmd от имени администратора, введите команду:
winmgmt /verifyrepository
Нажмите клавишу Enter. Если результатом выполнения команды будет текст «WMI repository is inconsistent» это означает, что репозиторий повреждён и требует восстановления.
1.2. Восстановление репозитория WMI без удаления (мягкий сброс). Введите команду в командной строке от имени администратора:
winmgmt /salvagerepository
и нажмите клавишу Enter. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работу программы. Если этот способ восстановления не помог, попробуйте второй способ восстановления, рассмотренный ниже.
1.3. Восстановление репозитория WMI с перерегистрацией компонентов. Введите следующие команды по очереди, после каждой нажмите Enter:
net stop winmgmt /y winmgmt /resetrepository net start winmgmt
После выполнения команд перезагрузите компьютер и проверьте работу «Древо Жизни».
2. Проверка системных служб
2.1. Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите ОК
2.2. Нужно убедиться, что следующие службы в состоянии «Выполняется»:
«Изоляция ключей CNG» - обязательно,
«Службы криптографии» - обязательно,
«Сопоставитель конечных точек RPC»,
«Брандмауэр Защитника Windows»
2.3. Если служба выключена
Щелкните правой кнопкой → Свойства → Тип запуска: «Автоматически»
и нажмите Запустить
2.4. Перезагрузите компьютер и проверьте работу «Древо Жизни».
3. Обновление .NET Framework на Windows 7 и 10
3.1. Скачайте с официального сайта дистрибутив .NET Framework 4.8:
https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework/net48
3.2. Запустите скачанный файл и установите .NET Framework 4.8.
3.3. Перезагрузите компьютер и проверьте работу «Древо Жизни».
- en
- ru